İletişim araçlarının bireylere erişme hızı incelendiğinde, televizyona sahip olmak, radyoya sahip olma süresinin yarısı kadar bir sürede kişilere yayılmış, televizyonun yayılma süresinin yarısında mobil telefonlar kullanılır hale gelmiştir.
Baktığımızda artık teknolojik yenilikler gittikçe hayatımızı girme aşamasında daha kısa süreler almaktadır. Bunun nedenlerini ne kadar incelersek inceleyelim sonuçta elde edilen, "fayda" ile karşılaşırız.
Faydayıda ticaret hayatının kuralları içinde incelersek, zaman ve maliyet karşımıza çıkacak.
Evet, ister birey olun ister kurum olun artık hiç fark etmiyor, daha kısa süre daha az maliyet ile işlerimizi yapmamız gerekiyor. Piyasa şartları - istesenizde istemesenizde - sizden fiyatları arttırmamanızı, maliyetlerinizi düşürmenizi bekliyor. Yoksa yaşayamazsınız.
Kişileri işe aldığınızda, artık bir masa yetmiyor. Ofis çalışanları için bilgisayar olmazsa olmaz bir araç durumuna geldi, İnternet kaçınılmaz, telefon yerini yavaş yavaş network hatları üzerinden görüşmeye bırakıyor. Tüm bunlar bir araya gelince, hayatınızın bir parçası olan teknolojiye sahip olma gerekliliği yüksek önem taşımakta.
Günümüz teknolojilerinin gelişme hızı, kişilerin bireysel olarak yada şirketlerin kurumsal olarak bunları öğrenmesine imkan tanımayacak kadar yüksektir. Bunun doğal sonucu olarak seçmiş olduğunuz teknolojinin işinizi görüyor olması yeterli görülmektedir.
İşin yatırım maliyetleri açısından bakıldığı zaman, harcanacak paranın doğru teknolojiye, doğru zamanda harcanması, elde edilecek faydanında maksimum düzeyde olması gerekmektedir. Şirketler açısından bakıldığı zaman bunu sağlamak her zaman mümkün olamamaktadır.
Hizmet sağlayan şirketlerin ve üretim yapan şirketlerin öncelikli konsantrasyon alanının işini daha iyi yapmak olduğundan dolayı, çoğunlukla bunu destekleyecek bilgi teknolojileri çözümlerini çok fazla önemsemedikleri görülmektedir. Konuyu sadece maliyet ve gider olarak gördüklerinden dolayı rekabet açısından diğer firmalarla arasındaki yarışı sadece işletme giderleri olarak algılamaktadırlar.
Bilgi teknolojilerine yatırım yapan firmaların, elde ettikleri sonuçları iş hayatına uyguladıktan sonra rakiplerine göre çok avantajlı oldukları gözle görülmektedir.
Çok net olarak bilinmesi gerekmektedir ki, hiçbir zaman kurduğunuz yazılımlar satışlarınızı arttırmaz, ama satışların nerede daha düşük, hangi kanallarda sıkıntı olduğunu gösterirler. Yazılımlar hiçbir zaman üretim maliyetlerinizi aşağıya çekmezler ama firelerin nerede daha çok olduğunu, hangi makinalarda hammaddenin beklenenden daha yüksek tüketildiğini gösterir. Bundan sonrası yöneticilerin elde ettiği bilgiler ile karar alması ve bunları işletmeye uygulamasına kalmıştır.
Nasılki işletmeler esas faaliyet alanlarında uzmanlaşmaktadır, yeni çıkan üretim tesislerini incelemekte, daha kısa zamanda daha fazla üretim yapan makinalara ve daha kalite ürün elde etmeye yönelik yatırım yapmaktaysa, bilgi teknoloji firmalarının işleride kendi alanlarında uzmanlaşmaktır. Yeni teknolojileri incelemekte, bunlar içinde en uygunlarını, hizmet vereceği firmalara fayda sağlayacak şekile getirmektedirler.
Buradaki tedarik zincirine bakılırsa bilgi teknolojisi firmalarının müşterisi çoğunlukla işletmeler olarak görülmektedir. Bu nedenle bilgi teknolojisi firmaları müşterilerine katma değer sağlayacak çözümleri bünyesinde barındırmalı ve pazarlaması gerekmektedir.
İşletmeler tarafından bakıldığı zaman, bilgi teknolojileri sahip olunması gereken, rekabet üstünlüğü sağlayacak bir araçtır. Ama bu sahiplik illaki yatırım yapılması, fiziksel olarak sahip olunması yoluyla bünyesinde barındırması anlamına gelmemelidir. Çünkü çok fazla bileşen vardır, bunların hepsine birden sahip olmak ve bunların güncelliğini sağlamak, büyük bir ekip işinin yanında maliyet unsurlarını da içermektedir.
Nasıl ki üretim yapan firmalar, elde ettikleri üründeki kaliteyi arttırmak için en iyi hammaddeyi kullanmak isterlerse, bilgi teknolojileri hizmetlerini temin ederken, işlerinde onlara değer katacak çözümleri seçmeleri gerekir. Seçimini yaptıktan sonra işletme hammadde tedarikçisini değerlendirdiği gibi, kriterleri farklı olarak hizmet aldığı firmayı değerlendirmeli, kendi işine değer katacak teknolojileri sunması için BT firması ile irtibat içinde olması önemlidir.
Sonuç olarak, firmanın büyüklüğü ne olursa olsun, üretim yada servis hangi alanda çalışırsa çalışsın, birlikte ortak çalışmalarda bulunacağı bilgi teknolojisi firmasıyla, katma değer sağlayacak çözümlere odaklanması, rekabetin en üst seviyede yaşandığı pazarda kendisini daha avantajlı kılacaktır.
